澳洲移民专业之商业信息系统分析

BIS全称为Business Information System, 商业信息系统，它是商业需求和计算机编程的桥梁。举例来说，如果您的公司需要提升管理水平，需要看到所有客户的联系方法和服务记录、产品的销售情况、财务的记录和分析、办公的文件和流程等，那么你就需要建立一套软件系统，来实现有效的管理。但是每个公司的需求和业务又是不一样的，现代商业社会错综复杂，企业的工作也千丝万缕，需要解决的问题林林总总，所以市场上不可能又一个现成的软件来给企业使用。另外一方面，计算机专家们熟悉各种编程代码，可是对这么多企业的需求却一无所知，也没有时间去慢慢分析了解。在这样的情况下，商业信息系统分析师就应运而生了。

商业信息系统分析师（Business Analyst）要协助解决企业的内部系统的架构、把企业人员的需求全部文档化，详细分析和归纳，然后再联络程序专家，进行系统的制作，测试和维护。

我们再举一个实例，就是目前即将在中国流行，在西方已经很流行的CRM管理系统。

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM），是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业树立“以客户为中心”的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过再造企业组织体系和优化业务流程，展开系统的客户研究，提高客户满意度和忠诚度，提高运营效率和利润收益的工作实践；也是企业为最终实现电子化、运营目标所创造和使用的软硬件系统及集成的管理方法、解决方案的总和。

一套CRM系统大都具备市场管理、销售管理、销售支持与服务和竞争对象记录与分析的功能。 

1、 市场管理 

● 现有客户数据的分析。 

● 提供个性化的市场信息。 

● 提供销售预测功能。 

2、 销售管理 

● 提供有效、快速而安全的交易方式。 

● 提供订单与合同的管理。 

3、销售支持与服务 

● 呼叫中心服务。 

● 订单与合同的处理状态及执行情况跟踪。 

● 实时的发票处理。 

● 提供产品的保修与维修处理。 

● 记录产品的索赔及退货。 

4、竞争者分析 

●记录主要竞争对手。 

●记录主要竞争产品。

第二：BIS的澳洲就业情况如何

根据澳大利亚权威就业网站 www.seek.com.au 的数据来分析，截至发稿时，该网站的计算机类的工作名列榜首，有25598个工作。

Any I.T & T Jobs (25,598)

Analyst/Programmer (5,563)

Architect (1,038)

Business Analyst (2,211)

Computer Operators (40)

Consultant/Funct. Consultant (1,749)

Database Dev. & Admin (1,039)

Engineer: Hardware (213)

Engineer: Network (785)

Engineer: Software (759)

Help Desk/Support (1,890)

Internet/Multimedia Design (347)

Internet/Multimedia Dev. (544)

Management (845)

Networks & Systems (2,157)

Product Management (149)

Project Management (1,818)

QA/Testers (1,025)

Sales: Pre & Post (1,243)

Security (169)

Team Leaders (290)

Technical Writers (148)

Telecommunications (517)

Trainers (162)

Other (897)*

其中商业分析师栏目的前面２个工作的年薪在１０万澳元左右。

Business Analyst / Team Leader - Part Time / Full Time

Melbourne - Inner | Dinasoft | $90,000 - $110,000 pro rata

A skilled business analyst / team leader required with top notch communication skills. Offering flexible hours to balance work and life commitments.

Unique lifestyle opportunity

Great team environment

Fantastic Docklands location                        

第三：学BIS如何移民

根据澳大利亚移民局和澳大利亚计算机协会的规定，授权为ＰＲＥＦＥＳＳＩＯＮＡＬ类别的ＢＩＳ专业是高分的移民专业。

另外值得一提的是学习该专业无需计算机背景。适合本科读任意专业的学生就读。

澳大利亚开设ＢＩＳ的本科和硕士的学校很多，附澳大利亚计算机协会ACS认证的课程名单：

https://www.acs.org.au/cpd-education/accredited-courses.html

注意：想通过学习BIS移民的学生，一定要注意课程的认证情况噢

最后总结：

通过BIS专业的学习，学生可以获得商科和计算机的相关知识，开发自己在商业范畴管理和应用信息技术的能力。此专业有助于学生了解信息技术和个人、企业的关系，确认个人和企业的相关信息需求，掌握信息时代的现代企业管理策略。 

该专业学生毕业可以信息系统开发师、系统分析经理、系统设计师、信息经理、电子商务经理、数据库管理、知识管理经理等职位。 就业市场在澳洲和中国都非常巨大。