昆士兰教育处针对新冠病毒常见问题答疑

疫情之下，很多同学们的学业和生活都受到了不同程度的影响。 我们知道大家一定有很多问题，为此，我们整理了一些疫情相关常见问题答疑，希望能对大家有所帮助。 

我是一名新生，由于COVID-19疫情的缘故，我想推迟入学可以吗？

 是的，您可以向昆士兰国际教育处（EQI）申请推迟入学。因为COVID-19疫情属于令人同情和迫不得已的情况。查找有关在您抵达澳洲之前(即您的课程开始之前)推迟入学的信息，请参阅EQI官方网站相关网页 Enrolment tab （注册选项）下的“ Enrolment - Subclass 500 (schools) visa procedure （注册-500类别（学校）签证流程）”。

网址：

https://eqi.com.au/for-students/policies-procedures/enrolment 

 我是一名在读生，我可以休学并立即回国吗？ 

是的， 您可以以COVID-19疫情相关理由向EQI申请休学。 因为COVID-19疫情属于令人同情和迫不得已的情况。如果您因为COVID-19疫情相关的原因不能来校上学，EQI将确保您的缺席不会影响您的出勤率表现。

可允许的休学时长将取决于您的 课程要求 (Entry and course requirement standards)和您的年龄。

各年级可允许的最长休学时间如下：

• 12年级-最多10周；
• 11年级-最多10周；
• 10年级-最多20周；
• 学前至9年级-最多20周；
• 高中预备课程-最多10周

如休学超过上述时长，则需重新申请COE，为此您可能需要重修一个学年。 在澳学生可以要求休学，EQI将根据每个学生的具体情况进行考量。 注意，根据澳大利亚目前的旅行限制，身在海外的留学生不能入境。

如果我因为COVID-19疫情而休学、退学或推迟入学，我能获得退款吗？ 

 是的，我们认为“因COVID-19疫情而使学业受到影响”是令人同情和迫不得已的，我们将根据每个学生的具体情况进行考量。 EQI将会退还预付费用， 可能会扣除管理费和寄宿家庭安置费，因为学校此前已经为您安排了寄宿家庭。如果您选择推迟入学而非退学，EQI或将把预付费用转存为未来的学费。

如果您决定退学或休学，可以申请退款。您可以在Standard terms and conditions（标准条款和条件）中找到我们的退款政策。

 COVID-19疫情相关的医疗费用是否由EQI首选的海外学生保险提供商承担？

 这要看具体情况。 首先，您的海外学生医疗保险必须在安联（Allianz）购买。 无论索赔的严重程度如何，安联都会对每一个赔付申请进行及时且符合保单要求的评估。

就承保范围而言—— 海外学生健康保险与联邦医疗保险体系保持一致 ——也就是说，如果学生去看全科医生，根据政策就医费用涵盖在保险之内(MBS费用100%报销)。同样，如果一名学生因疑似COVID-19疫情症状去医院急诊科就诊(或后来确诊)，治疗费用或可涵盖在保险范围内，因为这符合紧急情况下就医的保险条件(MBS费用100%报销)。

保险条款会规定限制、例外 及适用条件。 请注意，对于先前已存在的疾病，可能需要度过等待期才能享受保险。 学生应阅读 安联官方网站 上的常见问题答疑部分和/或直接联系安联。

(详细问题请电话联系张雨童老师: 1771 0313 295 )

 我的课程已结束，但由于旅行限制或国际航班有限不能回国怎么办？

 如果您的航班延误或取消，请通知您的学校协调员和代理。下班后、周末或学校假期期间咨询，请拨打 1800 QSTUDY(+61 1800 778 839) 。这是我们为在昆士兰政府公立学校学习的国际学生、寄宿家庭、家长和代理提供的免费支持电话服务。

任何情况下，EQI都将竭力与您的学校协作以持续提供监护，并确保您的住宿和教育需求得到满足。您可能需要就您的签证截止日期相关问题与 澳大利亚内政事务部 联系。

 我不是澳大利亚居民，我能在2020年第二学期来澳洲开 始我的学业吗？

 澳大利亚政府(澳大利亚 内政事务部官方网页) 目前对所有外国公民(不包括澳大利亚永久居民和公民)实施入境限制。当前， 自2020年3月20日澳洲东部时间晚9点起，您将不能进入澳大利亚境内。

您需要推迟到下一个学期入学，或者退学。

 如果旅行限制取消，我可以在学期当中入学吗？

 EQI将根据每个学生所选课程的具体情况进行考量。 大多数情况下，EQI会建议您推迟入学到下一学期。

 (详细问题请电话联系张雨童老师: 1771 0313 295 )